Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza fungování propagace bezkontaktní karty ODISka
Analýza fungování propagace bezkontaktní karty ODISka
→ Zúčastněte se průzkumu o vztahu psychické pohody a znalostech o předcích a soutěžte o čokolády značky LÍLÁ ←
(cca 15 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Karolína Stejskalová |
---|---|
Šetření: | 25. 02. 2016 - 10. 03. 2016 |
Počet respondentů: | 233 |
Počet otázek (max/průměr): | 23 / 15.81 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | 68,3 % |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.04:01 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vážená paní, vážený pane, vážení respondenti,
jmenuji se Karolína Stejskalová a studuji Slezskou univerzitu, Obchodně-podnikatelskou fakultu v Karviné obor Ekonomika podnikání v obchodu a službách.
Prostřednictvím tohoto dotazníku, který je součástí mé diplomové práce „Využitelné marketingové nástroje v obchodním podniku“ zjistím informace o povědomí cestujících o novém způsobu odbavování kartou ODISka a používání elektronické peněženky na ní umístěné.
Dotazník je anonymní a je určen pro všechny, kteří cestují městskou hromadnou dopravou a příměstskými linkami mezi jednotlivými regiony Moravskoslezského kraje.
Po ukončení dotazování si budete moci výsledky prohlédnout.
Předem děkuji za Váš čas a Vaše odpovědi.
Odpovědi respondentů
1. Víte, co je ODISka a k čemu slouží?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 3].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 218 | 93,56 % | 93,56 % |
Ne | 15 | 6,44 % | 6,44 % |
2. Pokud jste v předchozí otázce odpověděli „ano“, napište svými slovy, co ODISka je a k čemu slouží, (odpověď není povinná)
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Karta na dopravu | 2 | 1,23 % | 0,86 % |
jmnjkjk | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
nevím | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
Cestovní doklad, cestovní peněženka | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
elektronická peněženka na mhd, náhrada papírových měsíčníků | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
Něco jako měsičník s bonusem, že se dá použit na platbu jednorázových cest. | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
karta určená k dopravě, dají se na ni uložit peníze či koupit kupony | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
takovy modernejsi mesicnik :-D | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
Cestování MHD v Ostravě. | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
k lepšímu cestování po Ostravě a kraji | 1 | 0,62 % | 0,43 % |
ostatní odpovědi | 151 | 93,21 % | 64,81 % |
3. Pokud jste v předchozí otázce odpověděli „ne“, co je důvodem?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Absolutní useless hovadina celá ta odiska
Co je ODISka jen matně tuším, k čemu přesně slouží už ne. Jezdím autem nebo vlakem.
jezdím autem
kupuju jízdenky
Myslím, že odiska se týká MHD, kterou ale využívám, jelikož bydlím v centru města, jen velmi zřídka. Tudíž se o to vůbec nezajímám.
nepotrebujem ju
nevím
Nevyužívám tak často hromadné dopravní prostředky.
Nezajímají mě nějaké karty.
Neznám
nikdy jsem o ničem takovém neslyšel
Nikdy jsem to neslysel
proste nevim co to je
řžřžřžřžřž
Zatím ji nemám.
4. Vlastníte ODISKu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, vlastním → otázka č. 5, Ne, nevlastním, ale do budoucna o ni uvažuji → otázka č. 5, Zařizuji si → otázka č. 5, Ne, nevlastním, nepotřebuji ji, využívám individuální dopravu → konec dotazníku].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano, vlastním | 186 | 84,16 % | 79,83 % |
Ne, nevlastním, nepotřebuji ji, využívám individuální dopravu | 26 | 11,76 % | 11,16 % |
Ne, nevlastním, ale do budoucna o ni uvažuji | 5 | 2,26 % | 2,15 % |
Zařizuji si | 4 | 1,81 % | 1,72 % |
5. Odkud jste se dozvěděli o ODISce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
V dopravním prostředku | 54 | 27,55 % | 23,18 % |
V kontaktním místě – prodejní místo krátkodobých a dlouhodobých časových jízdenek | 40 | 20,41 % | 17,17 % |
Na internetu | 39 | 19,9 % | 16,74 % |
Od známých, kamarádů | 36 | 18,37 % | 15,45 % |
Z propagační akce | 10 | 5,1 % | 4,29 % |
Z reklamního letáku | 3 | 1,53 % | 1,29 % |
už nevím | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
Dříve jsme nepotřebovala měsíčník po Ostravě, měla jsem hromadný na MHD i vlaky přes ČD, jelikož na SŠ jsem dojížděla do jiného města. Na VŠ jsem již potřebovala měsíčník po Ostravě a zrovna se ODISka zaváděla, takže jsem si ji automaticky vyřídila. | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
Skoro všechny možnosti krom propagačních akci | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
ČD řekly že ju musim mit | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
Z internetu, reklamního letáku, v dopravním prostředku, v kontaktním místě. | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
u řidiče | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
Spolupomáhal jsem prosazovat její zavedení | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
letakova kampan | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
v dbě, kdy jsem ji pořizovala, jsem byla student a studenti museli mít tuto kartu povinně. | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
Nucenou koupi - jako student (do te doby jsem ji neregistrovala | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
vlastním od doby kdy odiska začala | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
Ve škole | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
nepamatuji si | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
škola | 1 | 0,51 % | 0,43 % |
6. Jak využíváte ODISku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [K zakoupení dlouhodobých časových jízdenek → otázka č. 8, K zakoupení jednotlivých jízdenek prostřednictvím elektronické peněženky → otázka č. 10, ODISku mám, ale zatím nevyužívám → otázka č. 7].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
K zakoupení dlouhodobých časových jízdenek | 162 | 82,65 % | 69,53 % |
K zakoupení jednotlivých jízdenek prostřednictvím elektronické peněženky | 23 | 11,73 % | 9,87 % |
ODISku mám, ale zatím nevyužívám | 11 | 5,61 % | 4,72 % |
7. Pokud jste v předchozí otázce odpověděli "ODISku mám, ale zatím ji nevyužívám. (Co je důvodem)?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
bojim se, neumim ji nabit, aby fungovala
Je pro mě pohodlnější koupit si 10m jízdenku, odiska na deset minut nefunguje,stáhne mi rovnou 20kc
Jezdím z Ostravy do Karvine a v danych autobusech nefunguje. Vyridit jsem si ji musela k měsíčníku odis. Vzhledem k tomu ze daljove autobusy odisku nepodporuji mam ji na nic a mesicnik odis jsem mela vytisteny na malem papírku ktery jsem ukazovsla řidiči spolecne s odiskou. Prostě zbytecne vyhozene peníze
Již necestuji dálkově a po městě mám čipovou kartu.
Kupovala jsem dříve dlouhodobu časovou jízdenku, ale po té, co jsem se přestěhovala do centra ji už nepotřebuji. Nicméně bych chtěla odisku používat jako elektronickou peněženku, ale moc dobře nechápu, jak to funguje s těma jízdenkama, a kolik se mi teda stahuje za určitou cestu apod.
Měla jsem ji jako studentský měsíčník, ale již nejsem student.
Nechci pouzivat neco co mi vnucuje DPO ale nejspise budu muset
Obliba a zvyk ke starému kuponovému systému
Teprve došla poštou ještě mam tištěny měsíčník
Teprve jsem si ji pořídila a mhd jsem ještě nejela.
už tam nejezdim
8. Jaký typ kuponu dlouhodobé časové jízdenky nahráváte na ODISku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
30denní | 88 | 53,99 % | 37,77 % |
90denní | 48 | 29,45 % | 20,6 % |
5měsíční (žákovské, studentské) | 22 | 13,5 % | 9,44 % |
365denní | 3 | 1,84 % | 1,29 % |
180denní | 2 | 1,23 % | 0,86 % |
9. Víte o tom, že ODISka má kromě funkce nahrání kuponu dlouhodobé časové jízdenky i funkci elektronické peněženky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, vím a využívám → otázka č. 10, Ano, vím, ale nevyužívám → otázka č. 11, Ne, nevím → otázka č. 11].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano, vím, ale nevyužívám | 124 | 76,07 % | 53,22 % |
Ano, vím a využívám | 25 | 15,34 % | 10,73 % |
Ne, nevím | 14 | 8,59 % | 6,01 % |
10. Pokud využíváte elektronickou peněženku, jakou částku dobíjíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
100,- Kč – 200,- Kč | 34 | 69,39 % | 14,59 % |
201,- Kč - 300,- Kč | 8 | 16,33 % | 3,43 % |
301,- Kč - 400,- Kč | 4 | 8,16 % | 1,72 % |
401,- Kč a více | 3 | 6,12 % | 1,29 % |
11. Jakým způsobem nakupujete dlouhodobé časové jízdenky/nabíjíte elektronickou peněženku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Na kontaktním místě | 110 | 59,78 % | 47,21 % |
Na e-shopu | 65 | 35,33 % | 27,9 % |
ve vozidlech příměstských dopravců | 9 | 4,89 % | 3,86 % |
12. Využíváte-li e-shop k nákupu dlouhodobé časové jízdenky či dobíjení elektronické peněženky, je e-shop pro vás dostatečně srozumitelný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
E-shop nevyužívám | 74 | 40,22 % | 31,76 % |
Ano | 73 | 39,67 % | 31,33 % |
Ne | 20 | 10,87 % | 8,58 % |
prehledny je, ale zatim jej nevyuzivam | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
nepoužívámj | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
je to fakt neprehledne. nez najdu ten eshop, tu mou kartu, tak ubehne pul dne. | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
nesmyslné přihlašování a nemožnost ověřit si platnost kuponu třeba jen po zadání jeho čísla ale nutnost mít přihlašovací údaje, které vytvoří dpo | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
nevyužívám nakup pres e-shop | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
NEPOUŽÍVÁM. | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
Nenakupuji přes e-shop. | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
nepřehlednost stranek e-shopu | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
nevím, preferuju kontaktní místo | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
nepoužívám e-shop | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
odisky vydavatele mdpo nemají e-shop | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
Vím o tom ale ještě jsem nevyužil. | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
Zatím jsem nekoupila | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
nezajimal jsem se o to | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
Mělo být u ne, jinak nejde použít pro nabití ODISky od jiného dopravce než DPO | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
e-shop je amatérsky vytvořen bez jakéhokoliv UX a intuitivity, asi nebyly peníze (bavím se o e-shopu na dpo). Toto oznamuju jakožto člověk co se živí tvorbou webů a ví o co jde. Dále bych podotkl že chybí nějaká mobilní aplikace která by ulehčila zákazníkovi. | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
Stačí vyplnit špatné datum, požadavek to nepřijme a ani nenapíše, kde je chyba. | 1 | 0,54 % | 0,43 % |
13. Víte o tom, že můžete elektronickou peněženkou platit u příměstských autobusových linek dopravců zapojených do integrovaného dopravního systému Moravskoslezského kraje?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 135 | 73,77 % | 57,94 % |
Ne | 48 | 26,23 % | 20,6 % |
14. Víte o tom, že elektronickou peněženkou můžete koupit jízdné pro více osob?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano | 110 | 60,11 % | 47,21 % |
Ne | 73 | 39,89 % | 31,33 % |
15. Máte přehled o úspoře financí při nákupu jednotlivé jízdenky v příměstské dopravě z elektronické peněženky oproti nákupu za hotovost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 105 | 57,38 % | 45,06 % |
Ano | 78 | 42,62 % | 33,48 % |
16. Máte přehled o výhodách při nákupu jednotlivé jízdenky v MHD Ostrava z elektronické peněženky oproti použití papírové jízdenky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne | 100 | 54,64 % | 42,92 % |
Ano | 83 | 45,36 % | 35,62 % |
17. Je pro vás odbavení bezkontaktní kartou ODISkou pohodlnější, rychlejší a časově úspornější - ve srovnání s původním systémem odbavení papírovými jízdenkami)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Spíše ano | 70 | 38,25 % | 30,04 % |
Rozhodně ano | 53 | 28,96 % | 22,75 % |
Spíše ne | 33 | 18,03 % | 14,16 % |
Rozhodně ne | 27 | 14,75 % | 11,59 % |
18. Víte o tom, že při ztrátě ODISky je Vám vystaven duplikát karty (za poplatek) a kupón s nahranou dlouhodobou jízdenkou je stále zachován?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ano, vím | 127 | 69,4 % | 54,51 % |
Ne, nevím | 56 | 30,6 % | 24,03 % |
19. Kolika zónami projedete na cestě z domova do práce/školy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
2 | 59 | 32,24 % | 25,32 % |
1 | 43 | 23,5 % | 18,45 % |
4 a více | 41 | 22,4 % | 17,6 % |
3 | 40 | 21,86 % | 17,17 % |
20. Z které části regionu pocházíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ostravsko | 123 | 67,21 % | 52,79 % |
Karvinsko | 20 | 10,93 % | 8,58 % |
Frýdecko-Místecko | 9 | 4,92 % | 3,86 % |
Havířovsko | 8 | 4,37 % | 3,43 % |
Opavsko | 8 | 4,37 % | 3,43 % |
Novojičínsko | 6 | 3,28 % | 2,58 % |
Třinecko | 4 | 2,19 % | 1,72 % |
Hlučínsko | 2 | 1,09 % | 0,86 % |
Krnovsko | 1 | 0,55 % | 0,43 % |
Vítkovsko | 1 | 0,55 % | 0,43 % |
Bruntálsko | 1 | 0,55 % | 0,43 % |
21. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 112 | 61,2 % | 48,07 % |
Muž | 71 | 38,8 % | 30,47 % |
22. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
do 25 let | 121 | 66,12 % | 51,93 % |
26 let - 50 let | 58 | 31,69 % | 24,89 % |
51 let - 60 let | 2 | 1,09 % | 0,86 % |
61 a více let | 2 | 1,09 % | 0,86 % |
23. Váš názor na nový způsob odbavení ODISkou, co byste změnili, uvítali…
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
- zrychlit odbavení, nyní trvá vteřiny - odstranit planý poplach "Chyba" po zakoupení jednotlivé jízdenky ve vozidlech DPO (cca 50% případů) - zavést možnost koupit na ODISku hodinovou a celodenní jízdenku - půlhodinovou jízdenku prodloužit v nepracovní dny na 45 minut - zatraktivnit ceny jízdného
celkově zrychlit systém načtení odisky ve vozidlech MHD. trvá to dost dlouho, než se jízdné načte
Co se týče odbavování tak asi nic
Dlouho trvá, po 20 hodině než přístroj schválí platnost dlouhodobé jízdenky
dobrý nápad, ale u řidiče v autobuse to trvá strašně dlouho, někdy se stává že to nefunguje. Mělo by tam být více výhod. Málo o kartě vím, protože na webu je to strašně složitě popsáno a nechce se mi to složitě luštit.
Eshop je otřesný jakoby jej dělalo dítě nějakého managera z DPO... Zkusil někdo projít ten objednávací proces? Na připomínky a nápady vůbec nereagují... A platba kartou na webu je jen zlý sen. Tak kvalita ODISek je mizerná. Od začátku mi nefungovala, revizoři vždy pokrčili rameny, že se to stává, někdo mi řekl, ať si ji zajdu vyměnit. Neřešil jsem. Až když začalo být povinné večer řidiči prokázat platný kupón a byly opravdu hnusní na nefunkční ODISku, tak jsem ji šel reklamovat. Reklamace neuznána, že je karta poškozena. Nosil jsme ji na stejném místě jako předtím ISIC, který byl 5 let zcela funkční. Hned za ODISkou mám platební kartu do banky a také vždy zcela v pořádku. Vystavení nové ODISky? DPO má všechny údaje, chci novou kartu, která je úplně stejná...tak přece musím vyplnit celý formulář znovu a úplně stejně popřípadě úplně stejně vytvořit objednávku na internetu. Palec hore! Některé věci jsem psal na info email ze stránek a reakce žádná. Však pokud chtějí lidíé využívat MHD? tak to musí stejně udělat, tak se o to nemusíme víc starat. Pokud se toto k někomu kompetentnímu dostane, budu rád za reakci na pk16011990@gmail.com Děkuji Petr Kadlec
hlavně e-shop a taky možnost koupit si pouze 2 nebo 3 zóny
Chtěl bych, aby se kupony daly automaticky prodlužovat. Tj, abych nemusel každý měsíc/jinou dobu kupon prodlužovat ručně.
informovanost
je to na p*ču ! :)
Je to opravdu jednodušší a nemusím hrabat mezi drobnými
Je to potřeba zrychlit u všech dopravců. Je strašně pomalá, pomalejší než INkarta či původní karty dopravců. O DPO ani nemluvě. Za další k čemu jí člověk má, když nemůže jezdit, protože Hranečník.
Ještě plně nefunguje, co mám reference, u všech dopravců. Je nutné sebou nosit i ten kupón.
Již popsáno výše. Takže bodově. - zpřehlednit e-shop (dát to někomu kdo rozumí tvorbě webu, aktuálně to vypadá, že to dělal amatér doma po večerech) - doplnit mobilní aplikaci s nějakým přehledem o mé odisce a třeba i zjednodušeným nabíjením odisky - zrychlit výměnu dat mezi odiskou a odbavovači, neúměrně pomalé k funkci - pouvažovat nad jiným systémem odbavování například jedu 2 zastávky = 3 minuty zaplatím 3* (1/30) * 20kč tedy 2 koruny. Prostě možnost odbavování po minutách.
Jsem spokojen, bez větších výhrad
Jsem spokojen. Konečně jeden doklad, s kterým lze cestovat téměř na všech linkách veřejné dopravě v MS kraji.
jsem spokojená
Lepší propagaci. Rovněž bych uvítal, že pokud mám dlouhodobou časovou jízdenku a při každém nástupu bych přiložil ODISku ke čtečce, obdržel bych slevu na příští nákup kuponu např. 10-20 haléřů (10-20 haléřů při každém nastoupení)
Lepší vysvětlení používání ODISky mezi městy (Ostrava-Havířov). Sice jsem na internetu našla, co musím udělat, ale ne jak...na stránkách je to vysvětleno dosti jednoduše, ale ocenila bych konkrétní případy. Kdy bych si mohla zvolit odkud kam chci cestovat a systém by mi napsal, co musím udělat.
Líbí se mi nový způsob odbavení
Mělo by být více informací
Mohli by to dát zdarma a ne zpoplatněné, pro lidi kteří jedou jen občas je to k ničemu, a jestli to bude povinné vždy, tak o to hůř.
Mohlo by to platit i u vlakových linek
Myslím, že je výborný. Ale mohli nechat v Ostravě papírové měsíčníky, kvůli starším lidem
Na kartu Odis jsem si už zvykla, nicméně nechápu jediný důvod proč se systém měnil. Je to zbytečná ztráta času měněním stále nových věcí. Všichni jsme byli zvyklí na starý způsob nákupu.
Nedomyšlené, komplikované, nedotažené
Nechápu proč je povinná a musí se za ní platit? Nikde neni pořádně vysvětleno jak funguje placení, když chci jet dvě zastávky tak to bude jednotná cena jako když pojedu z malé obce až do Ostravy? A kdo vymyslel, že na ODISku můžu koupit buď jednu nebo všechny zóny? Co když mi stačí 2?!
nelíbí se mi
Nelíbí se mi umístění fotky na průkazu
nemám odisku .
Neměnila bych nic. ODISka mi vyhovuje.
nemyslím si že je to dobrý tah. papírové jízdenky jsou pro mne lepší
Neskutečně pomalá autorizace při nástupu/výstupu z dopravního prostředku. Průměrně to trva 6 sekund a ve 30 % připadů to sice ukáže úspěšné stržení částky (zelená obrazovka), ale sekundu poté, co kartu oddálím to stejně zahlásí chybu. Zlaté běžné papírové jízdenky :-(
nevím
Nevím
No uvidíme jak to bude že jo zatím jsou jen zmatky nic více a do kdy bude platit papírové jízdenky psali jste že končí 29.2 a stále to je v MHD
Nový způsob odbavení nevyužívám, kupuji si douhodobé jízdné. Myslím, že je to výhodnější.
Odiska je skvělá věc. :-)
ODISka mi přijde jako skvělý tah vzhledem k tomu, že v integrovaných systémech jiných regionů již podobné věci fungují velice dobře. Také lze uvítat sice nízkou, ale přesto příjemnou úsporu na nákupu jízdného díky kartě. Na druhou stranu, karty ještě nefungují bezchybně. Např. ODIS s kreditem na elektronické peněžence nabitým v kontaktním místě MDPO v Opavě ne vždy funguje v ostravských tramvajích (ozkoušeno). Navíc se zdá, že současný odbavovací systém ještě není zcela kompatibilní s kartou a zpracování platby trvá i tři sekundy, což je na automatizovaný systém poměrně dlouhá doba (ozkoušeno v dopravních prostředcích MDPO). Pokud mohu, vyjádřím se zde také k dotazníku. Začnu od konce: 1) Otázka č. 20 se ptá, ze které části regionu respondent pochází, což lze logicky pochopit dvěma způsoby. Tedy, kde aktuálně respondent bydlí, nebo možná více kde se respondent narodil? Přijde mi, že by bylo vhodné otázku upřesnit a i tak přidat otázku, kterou by byl respondent dotázán na to, ve kterém regionu aktuálně využívá ODISku. 2) Obecně dotazník působí tak, že se snaží zpracovat především data od lidí z Ostravy a ne dalších regionů, o čemž svědčí např. otázky o jízdném, kde se hovoří o krátkodobém časovém jízdném, při čemž jiní dopravci než DPO zahrnuti do ODIS mají i jiné typy jednorázového jízdného, byť v síti ODIS se jedná o jízdné zónové. 3) O předchozím problému částečně vypovídá také otázka č. 12 o e-shopu, kde zcela schází možnost, případně i otázka o tom, zda by respondent e-shop využíval, kdyby mohl, případně co je důvodem toho, že e-shop nevyužívá. Např. skutečnost, že ne pro všechny zapojené dopravce je možnost využít e-shopu nabízena (což je mimochodem škoda). Např. já bych ocenil, kdybych si svou ODIS kartu zakoupenou na kontaktním místě MDPO v Opavě mohl dobíjet přes buď "integrovaný" nebo lokální (MDPO) e-shop, než abych byl nucen neustále docházet dobíjet kartu na kontaktní místo. Prosím, předchozí body k dotazníku neberte jako kritiku, ale jako možnost případného vylepšení Vaši práce i výsledků, které budete prezentovat. Samozřejmě, neznám cíle Vašeho průzkumu, takže si ani nemohu být jistý, zda jsou pro Vás mé připomínky relevantní, byť se metodologií výzkumu teoreticky i prakticky zabývám.
ODISku mam cerstve, zatim se s ni "seznamuji", proto jeste netusim, co bych zmenila
Osobně bych uvítala, aby bylo možné dlouhodobé jízdenky kupovat přes e-shop i v případě, že vyjíždím mimo ostravské zóny a užívám příměstskou dopravu - konkrétně ČSAD Karviná. Občas se mi stává, že nestíhám a musím si koupit kupón přes e-shop a pak nemůžu využívat tyto autobusy.
Platbu kartou, rychlejší prodlevu čtení karty terminálem
Pokud chtěli inovací,měla být zadarmo,4clenne rodině sebrali 1000,- (4x oříšky + 4x focení).... A hloupost se zónama. Zase jen tahají peníze z lidí.
Pomalý odbavovací systém
Pomalý systém, pomalé odbavování způsobené pomalým odbavovacím terminálem
Prehlednejsi informace na webu, rychlejsi reakce ctecky na kartu v mhd
přehlednější označení autobusových dopravců, kteří jsou zavedeni v systému ODIS a jejich spoj jízdné uznává.
Rozhodně bych uvítala možnost zvolit si typ jízdenky při nákupu jízdenky v dopravních prostředcích (při přiložení odisky v tramvaji k přístroji, se stane jediná věc a to, že se mi koupí jízdenka za 20Kč->30minutová jízda, bez možnosti si vybrat jízdu kratší.
Rychlejší odbavení, krátkodobou časovou jízdenku počítanou na zastávky - tj. na dobu, během které se na danou zastávku má tramvaj dostat, ne skutečný čas.
Rychlejší stroje pro odbavení.
Slevy na jízdném.
Staré kartičky "pípaly" rychleji, občas mám pocit, že zakořením, než strojek ODISku načte...
Staré papírové kupony fungovaly bez problému desítky let. Stačilo jednou za rok se stavit v prodejně a za dvě, tři minuty byl zase na rok klid. Teď kvůli kartě jsem musela třikrát na kontaktní místo, nastudovat smlouvu, zaplatit extra poplatek a za pět let stejně karta přestane platit a budu muset obíhat to všechno znovu. :-(
úplně bych to zrušil, nevidím důvod měnit něco, co dle mého názoru fungovalo... největší nesmysl je povolení koupení buď 1 nebo 4 zón, když 95% lidi jezdí minimálně přes 2 ostravské zóny
Určitě více informací bych poskytla cestujícím
Uvítal bych kratší dobu načítání a zavedení 24 hodinových, případně i 60 minutových jízdenek u DPO.
Uvítala bych úplné zrušení Odisky, mě i mým známým často nefunguje..od samotneho počátku..reklamaci dpo nepřijalo,mam si pry koupit za sve penize novou.Celkove nejsem vubec spokojena..je to nedomyslena vec..kterou si akorat "nahrabali" penize ti "nahore"..a nejsem jedina co si to mysli...spousta lidi nadava...Pokud chteli vymyslet bezkontaktni placeni jizdenky..tak meli nechat platit platebni kartou jak je to v obchodech a ostatni nechat pri vytistenych dlouhodobych jizdenkach..ci normalni platbe hotovosti...Muj nazor je predevsim takovy..ze takovou blbost jako zavedenu odisek..musel vymyslet nekdo..kdo se vozi v aute a nikdy snad ani nejel hromadnou dopravou...
uvítala bych větší informovanost a vstřícnost pracovníku MHD, DPO a příměstských linek ohledně používání ODISky
Vadí mi, že autobusy na lince 75 nemají zařízení pro zakoupení jízdenky ODISKOU, jedinou možností je si jízdenku vyřídit u řidiče, jenže v případě 10 minutové jízdenky bych jej musela obtěžovat hned 2x. Touto linkou jezdím často, ale ne tak často, aby se mi vyplatila koupě dlouhodobé jízdenky. Možnost ušetřit 2 koruny na každé jízdě bych uvítala.
větší využitelnost, méně komplikací
Více informací, ve kterých spojích platí a kde ne a dále informace o tom, že každý rok je třeba studentskou aplikaci obnovovat v místě pořízení ODISky.
Více možností a zvýhodnění u krátkodobých jízdenek.
Vratila bych původní nakup zón. Kupuji si zbytečně 2 zóny (přesněji zónu 2,3) které nikdy nevyužijí
Vse je v pohode alespon pro me
vše ok, jen by to chtělo srozumitelnější vysvětlení asi tak všeho:)
Všechno v pohodě !!!
vyhovuje mi.
Vzhled karty minimálně pro Opavu je přímo odporný, připadám si jako v roce 1960. Nový způsob odbavení jsem zaregistrovala tedy pouze v Ostravě, kde toto sice nevyužívám, ale vnímám to kladně. Nevím jestli to tam lidem přímo chybělo, jelikož jsou už zvyklí, ale rozhodně si myslím že by měla být možnost zakoupit jízdenku v tramvaji za normální cenu, trestání lidí předraženou jízdenkou u řidiče mi přijde divné.
zatím mohu říci, že v havířovských autobusech to moc nefunguje. Řidiči řeknou, že jim to nejde a musím jízdné dokoupit hotově
Zbytečný systém
Zjednoduseni placeni pres eshop DPO, proc se platba musi potvrdit nekolikrat?
Zjistit na internetu stav peněženky
zmenila bych zpusob zakoupeni jizdenek - klidne nechat ten jejich system a dodat casove jizdenky. napr. na 30m, 60m, 4h (toto bych uvitala, napr. na nakupy atd. a 24h jizdenka je predrazena, proto nejaky kompromis) a 24h. 10m jizdenky nikdo nevyuziva, to radsi dojit nekam pesky. jinak prozatim pouzivam mesicnik na 1 zonu + kdyz jedu dal, tak papirove jizdenky, protoze ten system ,,priloz a zaplat 20kc za par min cesty" mi prijde predrazeny, zbytecny. proto bud papirove jizdenky, nebo na cerno. a davat misto 1 zony hned 4 zony je dobre max. pro ty, co jezdi nekam pravidelne (coz ja nejsem).
Zrušit
Zrychlení odbavení. platba na spojích u dopravců v odis na linkách, které nejsou v odis. Platba z EP u Českých drah.
Zrychlit načtení ODISky u strojku. Přesunutí spojů zpátky do města a vysrat se na hranečník
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.